Servicedesk

Voor een bedrijf die service verleend is het erg belangrijk dat je serviceaanvragen in een databank zet. Door gebruik te maken van een servicedesk-systeem weet iedereen wat de status is van serviceaanvragen.


Externe invoer

Het is ook mogelijk om een formulier op je site te plaatsen waar bezoekers nieuwe tickets kunnen aanmaken. Zo heb jij alle serviceaanvragen in je servicedesk en kan elke medewerker deze op een juiste manier delegeren. 


Koppeling met Workflow module

In combinatie met onze Workflow module wordt er snel en automatisch de juiste werknemer aan het werk gezet.